การใช้ข้อมูลและตัวเลือกความเป็นส่วนตัว

เข้าใจขอบเขตข้อมูลก่อนเลือกช่องทางติดต่อ

การอ่านบทความ การส่งฟอร์ม และการเปิดช่องทางของ SI Partner เป็นคนละกิจกรรม แต่ละกิจกรรมอาจทำให้ข้อมูลไปถึงคนละระบบ ควรแยกให้ออกว่าคุณกำลังส่งข้อความถึงเว็บไซต์นี้หรือกำลังติดต่อกับบริษัท Partner โดยตรง ไม่ถือว่าการอนุญาต Analytics เป็นการยอมรับการใช้ข้อมูลทุกชนิดร่วมกัน

ในการสอบถามทั่วไป ส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเข้าใจคำถาม เช่น ประเภทงานและช่องทางตอบกลับ หากต้องแนบตัวอย่างในขั้นหารือโครงการ ควรปิดบังชื่อบุคคล ป้ายทะเบียน หรือข้อมูลธุรกิจที่ไม่จำเป็นก่อน และตกลงช่องทางรับส่งกับผู้รับข้อมูล

ประกาศนี้อธิบายการทำงานที่มีอยู่ ไม่ได้กำหนดนโยบายของ Partner ผู้ให้บริการภายนอก หรือระบบหน้างานในอนาคต เงื่อนไขการเก็บภาพจากโครงการจริงต้องระบุวัตถุประสงค์ ผู้มีสิทธิ์เข้าถึง และวิธีจัดการแยกตามบริบท ไม่ควรนำประกาศเว็บไซต์ไปแทนข้อตกลงโครงการ

ข้อมูลและช่องทางของ SI Partner

เว็บไซต์แสดงข้อมูลบริษัทและช่องทางติดต่อของ Partner ที่ผู้ดูแลอนุมัติเผยแพร่ หากระบุโฮสต์โลโก้ภายนอก เบราว์เซอร์จะขอภาพจากโฮสต์นั้น การเปิดเว็บไซต์ ส่งอีเมล หรือโทรหา SI เป็นการติดต่อกับ Partner ตามนโยบายของแต่ละราย ไม่ใช่การส่งฟอร์มผ่านเว็บไซต์นี้

หากเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูล Partner และต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล โปรดติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์ผ่านช่องทางส่วนกลาง

ข้อมูลจากฟอร์มติดต่อ

ฟอร์มบันทึกชื่อ อีเมล และข้อความที่คุณกรอก ส่วนโทรศัพท์ บริษัท และอุตสาหกรรมเป็นช่องไม่บังคับ มีการบันทึกภาษา เวลาส่ง และสถานะการติดตามข้อความ เพื่อให้ผู้ดูแลที่เข้าสู่ระบบอ่านและจัดการคำถามได้

ข้อความเก็บในระบบของเว็บไซต์ และคงอยู่จนผู้ดูแลลบ ระบบฟอร์มไม่ได้ส่งอีเมลตอบรับหรือสมัครจดหมายข่าวให้อัตโนมัติ กรุณาไม่ส่งรหัสผ่าน เลขเอกสารสำคัญ หรือข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็นต่อคำถาม

Session และค่าการใช้งานที่จำเป็น

เว็บไซต์ใช้ Session เพื่อรักษาสถานะฟอร์ม ป้องกัน CSRF จำกัดการส่งซ้ำ และยืนยันการเข้าสู่ระบบหลังบ้าน มีค่าจดจำภาษา ธีม และตัวเลือก Analytics ในเบราว์เซอร์ การไม่อนุญาต Analytics ไม่ขัดขวางการอ่านเว็บไซต์หรือส่งข้อความติดต่อ

เซิร์ฟเวอร์และ Reverse Proxy อาจมี Access Log สำหรับการทำงานและแก้ปัญหา ส่วนนี้แยกจากกล่องข้อความและตัวเลือก Google Analytics รายละเอียดการเก็บ Log ขึ้นกับการตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐาน

Analytics เป็นตัวเลือก

Google Analytics จะไม่ถูกโหลดจนคุณเลือกอนุญาต ใช้เพื่อดูสถิติการใช้งานหน้าเว็บ ไม่ส่งค่าจากช่องฟอร์มติดต่อผ่านโค้ด Analytics ของเว็บไซต์ และตัด Query String กับ Fragment ออกจาก URL ที่กำหนดส่งเป็น page_location

คุณปฏิเสธหรือเปลี่ยนตัวเลือกได้จากปุ่มตั้งค่า Analytics ที่ท้ายหน้า ตัวเลือกเก็บในเบราว์เซอร์นี้จนคุณเปลี่ยนหรือล้างข้อมูล การถอนอนุญาตจะหยุดการโหลด Analytics ในการเปิดหน้าครั้งถัดไปและลบคุกกี้ _ga ที่โค้ดเข้าถึงได้ แต่ไม่ใช่คำสั่งลบข้อมูลที่ส่งถึงผู้ให้บริการไปแล้ว

หากปิด JavaScript จะไม่โหลด Analytics ผ่านเว็บไซต์นี้ แบบอักษรอาจโหลดจาก Google Fonts แยกต่างหากจาก Analytics จึงไม่ควรตีความว่าการปฏิเสธ Analytics ปิดการเชื่อมต่อภายนอกทุกชนิด

สอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่ส่ง

หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อความหรือขอให้ตรวจสอบการแก้ไขหรือลบข้อมูล โปรดใช้ช่องทางติดต่อที่ระบุในส่วนท้ายเว็บไซต์ โดยไม่ส่งข้อมูลอ่อนไหวเพิ่มเติมโดยไม่จำเป็น ประกาศนี้อธิบายการทำงานปัจจุบัน ไม่ได้กำหนดเงื่อนไขการค้า SLA หรือการใช้ข้อมูลนอกเว็บไซต์

ตรวจตัวเลือกและสอบถามโดยไม่ส่งข้อมูลเพิ่มเกินจำเป็น

ตัวเลือก Analytics ผูกกับเบราว์เซอร์ที่ใช้อยู่ การเปลี่ยนเครื่อง โปรไฟล์ หรือล้างข้อมูลเบราว์เซอร์อาจทำให้ต้องเลือกใหม่ ส่วนสถานะภาษาและธีมเป็นการใช้งานที่แยกจากสถิติวิเคราะห์ การปฏิเสธ Analytics จึงไม่ได้หมายความว่าฟอร์มและฟังก์ชันจำเป็นทั้งหมดถูกปิด

หากต้องการสอบถามข้อความที่เคยส่ง ให้ระบุช่วงเวลาและช่องทางติดต่อเท่าที่จำเป็นต่อการค้นหา ไม่ส่งรหัสผ่านหรือเอกสารระบุตัวตนเพิ่มเติมโดยไม่มีเหตุจำเป็น การสอบถามเป็นการขอให้ผู้ดูแลตรวจสอบ ไม่ใช่คำยืนยันว่าข้อมูลทุกสำเนาหรือข้อมูลของผู้ให้บริการอื่นถูกลบแล้ว

รายละเอียดเชิงนโยบาย เช่น ระยะเก็บอย่างเป็นทางการและกระบวนการขององค์กร ยังต้องยืนยันกับผู้รับผิดชอบ ไม่เพิ่มตัวเลขหรือคำรับรองทางกฎหมายจากแนวปฏิบัติทั่วไป หากการทำงานของเว็บไซต์เปลี่ยน ควรอ่านประกาศที่อัปเดตอีกครั้งก่อนส่งข้อมูลใหม่